新加坡航空公司向希思罗机场一架航班上的乘客提供了赔偿,该航班上一名73岁的男子在极端湍流中丧生。
这名男子名叫杰弗里·基钦,来自格洛斯特郡,是一名音乐剧导演。据信,他是在5月20日航班在空中突然下降后,因疑似心脏病发作而不幸去世。
该航班为波音777客机,载有211名乘客和18名机组人员,原定从伦敦飞往新加坡。在飞行过程中,飞机在伊洛瓦底江盆地上空遭遇了突发的湍流,导致数十名乘客受伤。
目击者描述了飞机的“急剧下降”,并表示未系安全带的乘客“立即被抛向天花板”。因脑损伤和骨折而受伤的旅客被送往医院,目前仍有19人住院治疗。
新加坡航空公司为轻伤乘客提供了1万美元的赔偿。该公司在一份声明中表示:“对于那些在事件中受到更严重伤害的人,我们已经邀请他们在感觉良好并准备好时,根据具体情况讨论赔偿方案。”
声明还指出,那些经过医学评估后被认定为遭受严重伤害、需要长期医疗护理并要求经济援助的乘客,将获得2.5万美元的预付款,以满足他们的紧急需求。这笔款项将是这些乘客最终赔偿的一部分。
新加坡航空公司表示,将向航班上的所有乘客提供全额退款,包括那些没有受伤的乘客。此外,根据欧盟或英国的相关规定,所有乘客也将获得延误赔偿。
该航空公司补充道,已为所有乘客提供每人1000新元(约739美元)的紧急需求补助,并承担了受伤乘客的医疗费用,同时安排了他们的家人和亲属前往曼谷。
根据新加坡交通部的初步调查,这架飞机在不到五秒的时间内经历了巨大的重力波动,可能导致未系安全带的乘客受伤。报告指出,飞机在不到一秒钟的时间内下降了178英尺(约54米),这“可能导致未系安全带的乘客在回落之前升到空中”。官员们表示,据信气流是在提供餐食时发生的,许多人因此未能系好安全带。
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