葡萄牙的一家法院裁定,向飞机乘客收取机舱行李费是违法的,这一决定再次打击了欧洲低成本航空公司普遍采用的这一做法。
一家消费者权益保护组织支持了此案及其他类似案件,称这一裁决具有“历史意义”,并表示在葡萄牙,廉价航空公司可能面临高达100亿欧元(约165亿美元)的损失。
据葡萄牙有线电视新闻网(CNN Portugal)报道,布拉加地区法院本周对一名瑞安航空(Ryanair)乘客的诉讼作出了判决,该乘客为在飞机上携带一个包支付了56.5欧元(约合人民币56.5元)的费用。
法官安东尼奥·奥利维拉·梅斯特(Antonio Oliveira Mestre)裁定,该航空公司不得对放置在头顶行李架上的55x40x20厘米的行李收取额外费用,认为这“侵犯了消费者权益”。
航空公司被要求将这笔费用退还给乘客,但消费者权益协会“公民之声”(Citizen’s Voice)负责人Otávio Viana表示,这一裁决可能会带来更大的影响。
他估计,这些额外费用给居住在葡萄牙的乘客造成的总损失可能高达100亿欧元,其他低成本航空公司如易捷航空(easyJet)、威兹航空(Wizz Air)、Volotea和Vueling也收取类似费用。
这些航空公司,尤其是易捷航空和瑞安航空,由于其低价和定期航班连接热门度假目的地,受到前往欧洲的澳大利亚游客的青睐。
“在葡萄牙,这是我们首次做出这样的裁决,但在欧盟并不罕见,”他在接受CNN葡萄牙采访时提到2014年欧洲法院的一项裁决。
他表示,该组织参与的另外7起类似案件的裁决将需要遵循这一最新判决的先例。
瑞安航空尚未对记者的置评请求作出回应。
据路透社报道,今年5月,西班牙当局对瑞安航空、易捷航空、沃林航空(Vueling)和沃洛航空(Volotea)处以1.5亿欧元的罚款,原因是他们在收取较大随身行李费用时侵犯了顾客的权益。
消费者权益协会OCU和Facua表示,消费者权益部于2023年启动了一项调查,罚款也适用于座位选择、登机牌打印和禁止现金支付的收费。
欧洲议会成员一直在推动欧盟27个成员国对随身行李制定统一规定,包括承认2014年的裁决。
该裁决认为,西班牙一项强制航空公司在运送托运行李时不收取附加费的法律违反了欧盟法律。
但它也规定,手提行李应被视为乘客的必需品。
因此,只要手提行李在重量和尺寸方面符合合理要求,并符合适用的安全标准,就不能收取额外费用。”法院裁定。
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