越来越多的首席执行官认为,混合工作模式将在未来几年内逐渐消失。毕马威美国公司的一项调查显示,79%的大型企业首席执行官希望员工全职回到办公室。然而,许多员工仍然希望保持一定的灵活性,毕马威美国的首席执行官指出,这种灵活性是必要的。感谢您的报名!请前往时事通讯偏好设置。
美国的大型企业领导者们对混合工作模式感到厌倦。
本周,亚马逊首席执行官安迪·贾西宣布,从2025年起,该公司的大多数员工必须每周五天回到办公室。
一份新的首席执行官情绪快照显示,不仅仅是贾西在说“再见,混合型工作”,这也加剧了反远程工作的氛围。
毕马威美国(KPMG US)最近对400名美国大型企业首席执行官进行的调查显示,近80%的首席执行官预计,未来三年内企业员工将重返全职工作岗位。本文仅对Business Insider订阅者开放。成为业内人士,现在就开始阅读。有账户吗?
79%的首席执行官认为大多数员工最终会回到传统的办公室工作,这与今年早些时候毕马威美国公司的一项调查相比发生了显著变化。当时,只有34%的公司负责人表示,他们预计团队将回到每周五天的办公室工作。
这再次表明,重返办公室的争论尚未结束,一些大流行期间的工作规范可能会像社交距离和飞机上口罩要求一样短暂。
毕马威美国公司董事长兼首席执行官保罗·克诺普表示,调查结果表明,首席执行官们认为,面对面交流的频率增加可以加速员工的发展和指导。
然而,在亚马逊宣布重返办公室之前,他还告诉Business Insider,尽管调查显示人们的情绪波动明显,但这并不一定会转化为广泛的行动。克诺普表示,即使办公室逐渐恢复到以前的状态,许多员工仍将享有比以往更多的自主权。
“可能仍然会有很大的灵活性,”他说。克诺普提到,这可能表现为减少加班时间、早上晚一点上班,或者周末完全不工作。
在这项于7月中旬至8月下旬进行的调查中,17%的首席执行官预测,未来几年他们的员工将在混合办公环境中工作,只有4%的人预计员工将完全远程办公。
克诺普表示:“人们希望有更多的面对面交流,更多的人际联系,因为这对员工和雇主都有益。”
他说,将家庭和工作分开的一个挑战是,混合工作环境没有一个商定的设置,这与在办公室或全职远程工作不同。
他说:“混合环境是最复杂的工作模式。”
一些调查显示,刚开始职业生涯的年轻人可能更倾向于在办公室工作,但克诺普指出,工作父母可能希望有更多的时间待在家中。
他说,这些担忧可能会导致员工流失。
“如果我让更多的人回到办公室,我是否冒着无法吸引和留住我想要的人才的风险?”克诺普说。“我们正试图不断校准所有这些风险。”
他说,如果一个组织开始失去关键人员,领导者可能会放弃重返办公室的要求。
流失是斯坦福大学经济学家尼古拉斯·布鲁姆(Nicholas Bloom)之前对商业内幕网(BI)表示的担忧之一。他的研究发现,要求员工多出勤可能会导致一些员工离职。
在一项涉及Trip.com的研究中,布鲁姆和他的合作者发现,当这家旅游公司将每周在办公室的时间要求从五天减少到三天时,员工的辞职率下降了约三分之一。他表示,这对公司来说可能是个好消息,因为很多时候,离开的人是老板不愿看到的。
布鲁姆说:“通常,最优秀的员工离开是因为他们有最好的外部选择。”
毕马威美国的调查结果还强调,许多老板对劳动力老龄化及其对招聘、留住员工和整体文化带来的风险感到担忧。约三分之一的首席执行官表示,退休和缺乏熟练的接替者将对他们的公司产生重大影响。
今年,Z世代在美国全职员工中已经超过了婴儿潮一代。
首席执行官们还表示,生成式人工智能等技术的兴起将要求工人接受培训。80%的首席执行官认为,企业应该投资于社区的技能发展和“终身学习”,以保持未来获得人才的渠道。
大约70%的首席执行官表示,GenAI不会对他们公司的员工数量产生重大影响,这与人们担心这项技术会成为就业杀手的说法相反。事实上,27%的高管表示,GenAI创造的就业机会将多于它摧毁的就业机会。
克诺普表示,人工智能已经接管了一些日常工作,让工人可以专注于其他任务。它还可以帮助弥补工人退休后的损失。
“我们希望通过技术来缓解这个问题,”他说。“我们将通过提高技能和重新培训来应对这一挑战。”
调查发现,公司负责人对GenAI寄予厚望。首席执行官们希望这项技术能够通过自动化日常任务、帮助培训员工和促进创新来提高效率和生产力。
近七成的领导者表示,GenAI是投资的首要目标,尤其是在IT、销售和营销、财务和会计领域。
围绕科技的其他投资可能更具防御性。只有54%的首席执行官表示,他们的公司对网络攻击“做好了充分准备”。超过三分之一的人表示,他们不确定自己公司的网络防御能否“跟上”人工智能的步伐。约七成受访者表示,他们正在增加网络安全支出,以帮助抵御人工智能带来的威胁。
克诺普表示,考虑到领导者对人工智能将带来的所有变化的期望,让员工掌握人工智能技能是非常重要的。
他说:“拥有生成式人工智能和人工智能技能的人将在市场上比那些没有这种技能的人拥有巨大的优势。”
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