苏格兰一家知名护理机构近日表示,由于人手不足,他们正面临“危机”,并警告如果不采取措施,情况将会进一步恶化。
社会护理服务提供商Quarriers的副首席执行官安德鲁·威廉姆森(Andrew Williamson)指出,该公司每天都在应对员工短缺的问题,许多人选择离开这一行业是导致这一现象的原因之一。
周二,苏格兰护理和支持提供者联盟(CCPS)发布的数据显示,去年跳槽的员工中,平均有52%选择退出社会护理行业。
此外,调查还发现,四分之三的机构在2021年至2022年期间经历了高员工流动率。
威廉姆森表示:“我们每天都在面对人手不足的困境。我们的员工不得不加班,而我们也被迫依赖昂贵的临时工来填补空缺。”
“我们有责任确保每位需要照顾的人都能得到妥善照顾,但我们每天都在调动员工,使用临时工,这对我们来说是个巨大的打击。”
Quarriers目前拥有超过1700名员工。
威廉姆森指出,临时工的费用比正式员工高出50%到70%,而周末和假期的额外费用更是进一步增加了开支。
他解释说,许多员工选择转行,进入零售和酒店等其他行业。
威廉姆森表示:“部分原因在于,其他行业的经济回报更具吸引力,导致许多人纷纷离开护理行业。”
“我们的员工肩负着重要的责任,许多人依赖他们,而员工们意识到,转向酒店或零售行业后,他们的责任会减少,薪水却更高。”
他还提到,现有员工不得不延长工作时间,以填补人手不足的空缺。随着许多经验丰富的护理人员离职,新入职的护理人员面临着巨大的压力来满足需求。
他说:“不仅仅是我们,所有我接触过的医疗服务提供者都在面临同样的问题。”
“我们面临的一个主要问题是,苏格兰政府承诺向所有员工支付最低10.90英镑的时薪。”
“这笔资金虽然已经到位,但从到位到真正发放到护理机构需要很长时间。”
“我们至今尚未收到这笔款项,这给所有机构带来了巨大的财务压力。”
“我们目前正处于危机之中,如果不采取措施,情况只会变得更加糟糕。”
苏格兰政府发言人表示:“我们了解该部门面临的挑战,并致力于与所有合作伙伴共同改善社会护理服务。”
“我们仍然致力于提供国民护理服务,确保全国范围内的高质量护理,并让员工感到受到重视。”
“在过去几年中,我们已将社会护理工作者的薪资提高了超过14%。”
“我们正在研究如何规划、吸引、培训、雇用和培养劳动力,并与科斯拉合作,持续改善薪酬和工作条件,提升培训和发展机会,确保社会护理领域的职业吸引力和回报。”
“我们也在继续努力实现承诺,到本届议会结束时,将社会保障支出增加25%,超过8.4亿英镑。”
苏格兰政府发言人补充道:“地方当局有责任按照商定的费率支付服务费用。”
苏格兰政府于今年4月成立了一个问题解决小组,以应对因延迟支付10.90英镑而产生的相关问题。
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