NHS财务焦点危及患者安全

   病人安全专员亨利埃塔·休斯在接受《英国医学杂志》采访时指出:“NHS对财务和生产力的无情追求正在侵蚀病人的安全。” 她表示:“病人的经历就...

  

病人安全专员亨利埃塔·休斯在接受《英国医学杂志》采访时指出:“NHS对财务和生产力的无情追求正在侵蚀病人的安全。”

她表示:“病人的经历就像煤矿中的金丝雀,能够揭示出潜在的问题。然而,我们常常听到,表达担忧的患者不仅遭到忽视,甚至还会受到误导。”

休斯是一名全科医生,曾担任英国国家医疗服务体系的医疗主任,并于2022年9月成为英国首位独立的患者安全专员。

这一职位是在2020年的一项审查中提出的,该审查调查了三起严重的医疗丑闻:与出生缺陷和流产相关的激素妊娠试验;丙戊酸钠,这种抗癫痫药物在孕妇服用后可能导致出生缺陷;以及与致残并发症相关的骨盆网状植入物。

休斯指出,许多时候,提出担忧的患者被视为“难以相处的女性”。“这种态度非常轻蔑且过时,显示出对那些已经察觉到问题并需要被倾听的患者的不尊重。”

目前,休斯专注于三项工作:开发安全管理系统,包括全面改革投诉流程和临床失误;在整个医疗保健系统中融入患者安全和患者的声音;确保患者在自己的医疗保健中能够被听到。

然而,尽管其中一些工作已经带来了改变,其他患者伤害的受害者仍在等待公正的结果。

例如,休斯提到,尽管丙戊酸钠的危害早已为人所知,但每月仍有三个服用该药物的母亲生下孩子。她将此归因于“初级保健与二级保健之间的脱节,社区保健系统缺乏沟通,导致患者被遗忘。”

休斯表示,积极倾听患者声音的NHS信托机构在支持员工方面更有可能做得正确,而与医疗服务提供者合作的机构,如委员和监管机构,在改善文化方面也起着重要作用。

休斯反思道,在进行持久的文化变革时,她是在“逆流而上”,但她总结说:“对生产力、财务和绩效的无情关注,确实错失了一个以患者和安全为中心的巨大机会。”

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  • svs
    svs 2024年12月12日

    我是的签约作者“svs”!

  • svs
    svs 2024年12月12日

    希望本篇文章《NHS财务焦点危及患者安全》能对你有所帮助!

  • svs
    svs 2024年12月12日

    本站[]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • svs
    svs 2024年12月12日

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