IndiGo发言人表示，原定于周日从孟买飞往多哈的6E 1303航班已被取消。
英迪格航空公司已发表道歉声明，并表示将为乘客提供酒店，并根据他们的最终目的地重新预订。
IndiGo发言人表示，早些时候，由于技术原因，航班延误，但最终由于延迟时间延长而取消。
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根据英迪格航空公司的一份新闻声明:“我们的机场团队立即为受影响的客户提供了帮助，并提供了茶点和必要的安排。这架飞机几次试图起飞前往目的地，但由于各种程序延误，延误时间延长，最终不得不取消。我们将为乘客提供酒店，并根据他们的最终目的地重新预订。IndiGo对由此给乘客带来的不便深表歉意。”
9月7日早些时候，IndiGo航空公司就德里-瓦拉纳西航班上的乘客在飞机空调系统故障导致混乱后遇到困难发表了道歉。
在回应整个事件时，靛蓝内部的消息人士表示，空调功能正常，但温度变化导致机舱升温，导致乘客恐慌。
据报道，几名乘客因高温和窒息而晕倒，还有人用杂志给自己降温。
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